2025/8/20
一、前期咨询
客户就房屋安全相关问题进行咨询,工作人员详细了解房屋的基本情况,包括建造年代、结构类型、使用现状以及客户所担忧的安全隐患等信息,为后续工作开展提供初步依据。
二、项目洽谈
针对前期咨询收集的信息,与客户洽谈房屋安全排查的具体需求、检测范围、时间要求等内容,明确双方的期望与合作细节,达成初步合作意向。
三、确定方案
依据前期收集的信息和客户需求,制定科学合理的房屋安全检测方案,明确检测项目、采用的技术标准、检测方法以及工作步骤等内容,确保方案具有针对性和可操作性。
四、方案报价
根据确定的检测方案,结合检测工作量、技术难度、所需设备及人力成本等因素,进行合理报价,向客户提供详细的费用清单,保证价格透明。
五、签订合同
在客户认可方案和报价后,双方签订房屋安全排查合同,明确双方权利与义务、检测范围、服务费用、交付成果及违约责任等,以法律形式保障项目顺利推进。
六、提供资料
客户按照合同要求,提供房屋的相关资料,如设计图纸、施工档案、历次维修改造记录等,这些资料为房屋安全排查工作提供重要参考。
七、现场检测
技术人员携带专业检测仪器设备,按照既定方案对房屋进行现场检测,包括结构构件的材料强度检测、变形测量、裂缝观测、地基基础检查等,获取准确的检测数据。
八、复核验算
对现场检测获取的数据进行整理分析,并依据相关规范标准进行结构复核验算,验证房屋结构的承载能力、稳定性等是否满足安全要求。
九、报告评估
根据复核验算结果和现场检测情况,确定房屋是否存在安全隐患及隐患的严重程度。
十、报告编写及自审
依据评估结果,编写房屋安全排查报告,内容包括房屋概况、检测数据、分析过程、排查结论及处理建议等。报告编写完成后,编写人员进行自审,确保报告内容完整、数据准确、逻辑清晰。
十一、报告审核
将自审后的报告提交给专业审核人员进行审核,审核人员从专业角度对报告的规范性、科学性、准确性进行全面审查,对报告进行认真修改和完善,直至审核通过。
十二、报告批准
修改后的报告提交给相关负责人进行批准,确保报告符合相关规定和要求,具备权威性。
十三、报告赋码
批准后的报告进行统一赋码,便于对报告的管理、查询和追溯,确保报告的唯一性和严肃性。
十四、报告签发及存档
完成赋码后,正式签发报告,并进行存档保存,为后续查阅和处理提供依据。
十五、售后服务
在报告交付后,为客户提供售后服务,解答客户对报告内容的疑问,针对检测结论提供相应的处理建议咨询,保障客户对房屋安全问题的后续处理顺利进行。